Recursos emocionales en la venta.

Compartir

En la actualidad, cada día es más necesario poder optimizar nuestras herramientas internas de inteligencia emocional. Esto es para ser mucho más efectivos en el trato con el cliente interno/externo.

En la era digital y del conocimiento, donde la inteligencia artificial y la transformación digital están en boca de todos, la mejora de la experiencia de cliente también van de la mano de la excelencia en el trato personal.

Estuve acompañando a profesionales y gerentes de comercios de la Agrupación Empresarial Zaragoza Centro, para hablarles sobre herramientas de inteligencia emocional para la venta.

Las habilidades blandas cada día más necesarias para hacer frente a la competencia que sufre el pequeño comercio.